Beoordeeld met een 5,0

Gastvrijheids-
trainingen & workshops

Masterclass (Gastvrij) Leiderschap .

Ben jij een innovatieve en enthousiaste leidinggevende die wil groeien in leiderschap? Je team naar een hoger level brengen? Wil je bouwen aan een gastgerichte en positieve cultuur binnen je team? Dan is deze training een aanrader! Miranda combineert haar jarenlange leidinggevende ervaring in de zorg met haar tijd als (semi) topsporter in een energieke en interactieve training. Zij deelt de raakvlakken die sportteams en teams binnen zorginstellingen met elkaar delen. Hoe je jouw team in haar kracht kan zetten. Je krijgt onder andere inzichten hoe je een gezamenlijk doel bereikt en teamwaarden tot een succes kan brengen. Het vertrouwen en de commitment groeien. We gaan aan de slag om – door middel van de Disney-methode – binnen je team een flow te creëren. Voordat je het weet heb je een zelfsturend en positief team gecreëerd. Daarnaast staan we stil bij jouw rol als GASTVRIJ LEIDER en wat de impact is van jouw leiderschapsstijl.

Voor wie

De Masterclass ‘Gastgericht Leiderschap’ is geschikt voor leidinggevenden uit het middenkader of hoger management en voor medewerkers die geen officiële managementfunctie bekleden, maar wel een aansturende rol hebben op de werkvloer en veel affiniteit met leiderschap & klantgerichtheid hebben.

Doel

Het doel van deze training is dat je leert welke rol jij als leidinggevende inneemt op het gebied van leiderschap hoe je de behoeftes van jouw gasten/klanten en medewerkers kan beïnvloeden. Je leert een succesteam te creëren. Je krijgt inzicht in jouw rol als leidinggevende. Wat zijn succesfactoren en wat zijn valkuilen? Je leert de basisprincipes van verandermanagement, cultuurverandering en leiderschap.

Resultaten

Na het volgen van deze Masterclass heb je:

Data

Donderdag 6 juni 2024.

Kosten

De prijs van de Masterclass is €395,- per persoon (excl. btw) Inclusief lunch en drankjes.
Italian Trulli

“Voor trainingen, workshops en coaching kan je Hospitality aan de Maas inhuren. Ik zal hen zeker aanraden. Vol passie, plezier en werkervaring wordt er verteld en je krijgt direct zin om met gastvrijheid aan de slag te gaan in je organisatie!”

– Leslie van Oosten, Eigenaresse Stadsbakkerij
Italian Trulli

“Hartverwarmend en inspirerend... of je nu een training volgt of gecoacht wilt worden!!”

– Lisette Guijs, Mindfulness mentor Mindful-li
Italian Trulli

“Voor het Facilitair Bedrijf Erasmus MC heeft Miranda meerdere presentaties, trainingen en workshops verzorgd. Door van nature gastvrij te zijn creëert ze een fijne en ontwapende sfeer, wat zeer ten goede komt bij een gemêleerd gezelschap. Met haar warme persoonlijkheid maakt ze snel verbinding met leidinggevenden en uitvoerende medewerkers.”

– Chris Groen, Manager Frontservice Diensten Erasmus MC
Italian Trulli

“Hoe krijg je 150 ambassadeurs voor Gasvrijheid weer bij de les en bied je ze ook nog inspiratie aan? Dan kom je uit bij Miranda van Hospitality aan de Maas. Door haar enthousiaste en inspirerende houding ging de groep weer helemaal aan. Er kwam toch nog wat theorie bij kijken, maar dat werd niet zo ervaren.”

– Johan Jonker, Gastvrijheidsmanager Isala, Adviseur Facilitair bedrijf
Italian Trulli

“Door Miranda en ‘Rotterdamse Toos’ een hospitality en humor sessie mogen laten verzorgen. Gedurende deze, op maat gemaakte, sessie hebben in totaal bijna 100 Hago Zorg medewerkers middels echte Rotterdamse humor kennis gemaakt met de aspecten van gastvrijheid in een ziekenhuis. De sessie is vooraf meermaals doorgesproken en toepasbaar gemaakt op de doelgroep en hun werkveld. Een aanrader als je middels humor een serieus onderwerp wilt belichten!”

– Jeffrey Timmer, Klantmanager Hago Zorg en Kim Bekebrede, Teamleider Schoonmaak & Linnen Maasstad Ziekenhuis
Vorige slide
Volgende slide

Meld je aan voor een training of workshop