Beoordeeld met een 5,0
Hospitality trainingen
CONTACT

Gastvrijheids-trainingen & workshops.

Masterclass Hospitality

  • € 495,-
  • 1 dag
Ben jij die medewerker die zich dolgraag wil ontwikkelen op het gebied van gastvrijheid? Wil jij je vol passie storten op het creëren van kleine geluksmomentjes voor jouw gasten en collega’s en ervaar je meer werkplezier als je gastvrij bent? Onze gastvrijheidstrainingen kunnen jou hierbij helpen! Ervaar meer werkplezier als je gastvrij bent en geef je nu op voor de Masterclass Hospitality.
Meld je nu aan!
  • 19 november 2026
  • 09.00 - 16.30 uur
  • Based-In, Hoefsmidstraat 41, Hoogvliet Rotterdam
  • Voorafgaand voer je een voorbereidende opdracht uit van circa 30 minuten. De studiebelasting is daarmee totaal circa 8 uur
  • Tijdens de masterclass krijg je materiaal zoals pen, een notitieblok en hand-outs. Aan het einde van de dag ontvang je een certificaat

Voor wie

De Masterclass Hospitality is bedoeld voor iedere medewerker die zich wil ontwikkelen op het gebied van gastvrijheid. Voor medewerkers in het middenkader of hoger management, evenals voor medewerkers zonder formele managementfunctie, maar met een aansturende rol op de werkvloer en een sterke betrokkenheid bij klantgerichtheid.

Doel

Het doel van deze gastvrijheidstraining is om jou te laten uitgroeien tot een expert in het ontwikkelen en borgen van gastvrijheid binnen jouw afdeling of bedrijf, waarbij gastvrijheid ook in de teamcultuur wordt geïntegreerd en duurzaam wordt gewaarborgd. Hierdoor bezorg je niet alleen je gasten en collega’s weer een glimlach op het gezicht, maar laat je ook jouw organisatie gastvrijheid ademen.

Resultaten

Nadat je deze gastvrijheidstraining hebt gevolgd:
  • Heb je een duidelijke visie op gastvrijheid, waardoor je ontdekt hoe je anderen kunt inspireren en motiveren
  • Kun je gastvrijheid meten en analyseren
  • Je maakt een gastreis voor je eigen organisatie en kent de theorie en verschillende fases van gastvrijheid
  • Je ontwikkelt inzicht en weet weerstand om te zetten in iets positiefs

Data

Volg de masterclass op 19 november 2026 van 09.00u – 16.30u.

Locatie: Based-In, Hoefsmidstraat 41, 3194 AA Hoogvliet Rotterdam

Deze workshop kan ook incompany georganiseerd worden of voor uw gehele team op een externe locatie.

Kosten

De kosten voor deze waardevolle training bedragen €450,- exclusief btw en inclusief lunch en materialen. Dit is een investering in jezelf en in de toekomst van jouw organisatie!

Waarom kiezen voor deze masterclass?
Onze unieke en energieke training zit vol praktische tools, inspiratie en zelfinzicht. Je leert niet alleen van onze ervaren trainer, maar ook van de ervaringen van mededeelnemers, wat bijdraagt aan een waardevolle leeromgeving.

Ben jij klaar om de volgende stap te zetten in jouw ontwikkeling als hospitality expert? Schrijf je vandaag nog in voor de Masterclass Hospitality en maak het verschil in jouw organisatie!

Aanmelden? Bezoek onze website of neem contact met ons op voor meer informatie en om je aan te melden. Wacht niet te lang, want de plaatsen zijn beperkt!

Samen bouwen we aan een cultuur van gastvrijheid.

Meld je aan voor een training of workshop

Italian Trulli

“Voor trainingen, workshops en coaching kan je Hospitality aan de Maas inhuren. Ik zal hen zeker aanraden. Vol passie, plezier en werkervaring wordt er verteld en je krijgt direct zin om met gastvrijheid aan de slag te gaan in je organisatie!”

– Leslie van Oosten, Eigenaresse Stadsbakkerij
Italian Trulli

“Hartverwarmend en inspirerend... of je nu een training volgt of gecoacht wilt worden!!”

– Lisette Guijs, Mindfulness mentor Mindful-li
Italian Trulli

“Voor het Facilitair Bedrijf Erasmus MC heeft Miranda meerdere presentaties, trainingen en workshops verzorgd. Door van nature gastvrij te zijn creëert ze een fijne en ontwapende sfeer, wat zeer ten goede komt bij een gemêleerd gezelschap. Met haar warme persoonlijkheid maakt ze snel verbinding met leidinggevenden en uitvoerende medewerkers.”

– Chris Groen, Manager Frontservice Diensten Erasmus MC
Italian Trulli

“Hoe krijg je 150 ambassadeurs voor Gasvrijheid weer bij de les en bied je ze ook nog inspiratie aan? Dan kom je uit bij Miranda van Hospitality aan de Maas. Door haar enthousiaste en inspirerende houding ging de groep weer helemaal aan. Er kwam toch nog wat theorie bij kijken, maar dat werd niet zo ervaren.”

– Johan Jonker, Gastvrijheidsmanager Isala, Adviseur Facilitair bedrijf
Italian Trulli

“Door Miranda en ‘Rotterdamse Toos’ een hospitality en humor sessie mogen laten verzorgen. Gedurende deze, op maat gemaakte, sessie hebben in totaal bijna 100 Hago Zorg medewerkers middels echte Rotterdamse humor kennis gemaakt met de aspecten van gastvrijheid in een ziekenhuis. De sessie is vooraf meermaals doorgesproken en toepasbaar gemaakt op de doelgroep en hun werkveld. Een aanrader als je middels humor een serieus onderwerp wilt belichten!”

– Jeffrey Timmer, Klantmanager Hago Zorg en Kim Bekebrede, Teamleider Schoonmaak & Linnen Maasstad Ziekenhuis

Bedankt voor je contactverzoek!

Wat ontzettend leuk dat je ons hebt gevonden en je aanvraag is met veel enthousiasme door ons team ontvangen. We gaan er alles aan doen om je zo snel mogelijk persoonlijk antwoord te geven. We kijken ernaar uit om je te spreken.

 

Met gastvrije groet,

 

Team Hospitality aan de Maas